PROCEDURA DE RETURNARE I PROCEDURA DE RAMBURSARE A CONSUMATORULUI
Dreptul de returnare al consumatorului este disponibil pentru orice client care este consumator în sensul articolului 22 alineatul (1) din Codul civil. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare a produselor achiziționate din magazinul online huzaro.pl în termen de 30 de zile de la data primirii transportului, pe baza principiilor descrise în Legea din 30.05.2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul de legi din 2014 nr. 827).
Pentru a respecta acest termen, este suficient să trimiteți bunurile prin intermediul formularului "Returnări convenabile" disponibil pe site-ul nostru la rubrica "Returnări" la adresa:
Meester Group Sp. z o.o.
ul. Kotowo 42,
60-009, Poznań.
Formular de retur
Odată ce formularul ad.2 a fost completat și coletul a fost expediat, informațiile despre returnare vor fi trimise în cutia noastră poștală.
De asemenea, returnările pot fi făcute personal laMeester Group Sp. z o.o. ul. Kotowo 42, 60-009, Poznań, De luni până vineri de la 10:00 la 16:00.
Clientul este obligat să trimită înapoi sau să predea bunurile vânzătorului imediat și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care a informat vânzătorul cu privire la retragerea din contract.
Produsul trebuie returnatintacte. În cazul în care produsul este deteriorat, Clientul trebuie să informeze în prealabil Vânzătorul prin mesaj, utilizând formularul de contact disponibil în fila "Contactați-ne". Rambursarea va fi efectuată imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii din contract de către clientul care este consumator, prin transfer bancar în contul indicat de client. Vânzătorul poate reține rambursarea până când bunurile nu au fost primite.
Bunurile returnate trebuie să fie complete, să nu prezinte niciun semn de utilizare și să aibă ambalajul original, nedeteriorat, al producătorului. Vă rugăm să atașați documentul de vânzare original la bunurile returnate. Clientul (consumatorul) este obligat să fixeze în mod corespunzător bunurile returnate pentru a preveni deteriorarea acestora în timpul transportului. În cazul în care bunurile livrate sunt incomplete, deteriorate sau prezintă urme de utilizare dincolo de gestionarea obișnuită a lucrului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita Clientului (Consumatorului) compensații financiare sau daune, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
IMPORTANT! Dreptul de retragere al consumatorului este exclus atunci când: obiectul vânzării este un articol neprelucrat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau destinat să răspundă nevoilor individualizate ale consumatorului, precum și în alte cazuri indicate la articolul 38 din Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014 (Jurnalul Oficial din 24 iunie 2014) Se aplică și irigatoarelor nesigilate și altor produse de igienă.
IMPORTANT! Consumatorul suportă costurile asociate cu returnarea bunurilor către vânzător
IMPORTANT! Bunurile trimise pentru returnare nu trebuie să prezinte urme de utilizare. Meester Group Sp. z o.o. își rezervă dreptul de a deduce o parte din suma care urmează să fie rambursată în cazul în care bunurile returnate prezintă astfel de urme.
IMPORTANT! Bunurile care urmează să fie predate pentru returnare trebuie să fie protejate în mod corespunzător de către consumator pentru transport. Meester Group Sp. z o.o. își rezervă dreptul de a deduce o parte din suma care urmează să fie returnată în cazul în care bunurile returnate sunt deteriorate în timpul transportului ca urmare a unei protecții insuficiente.
