Fiecare client care este consumator în sensul Codului civil Română are dreptul de a se întoarce în calitate de consumator. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare pentru produsele achiziționate în magazinul online huzaro.ro în termen de 30 de zile de la data primirii transportului.
Pentru a respecta acest termen, este suficient să trimiteți marfa la adresa:
Meester Group Sp. z o.o.
ul. Stanisława Zwierzchowskiego 31a,
61-249, Poznań PL,
După completarea formularului și trimiterea coletului, informațiile de returnare vor fi trimise în cutia noastră poștală.
Clientul este obligat să returneze sau să predea bunurile vânzătorului imediat și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care a informat vânzătorul cu privire la rezilierea contractului.
Bunurile trebuie să fie returnate nedeteriorate. În cazul în care produsul este deteriorat, clientul trebuie să informeze în prealabil vânzătorul prin mesaj, utilizând formularul de contact din fila "Contact". Rambursarea se va face imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data rezilierii contractului de către clientul care este consumator, prin transfer bancar în contul indicat de client. Vânzătorul poate reține rambursarea până la primirea bunurilor.
Bunurile returnate trebuie să fie complete, să nu prezinte semne de utilizare și să se afle în ambalajul original și nedeteriorat al producătorului. Vă rugăm să anexați la bunurile returnate chitanța de vânzare originală. Clientul (consumatorul) este obligat să asigure în mod corespunzător bunurile returnate, astfel încât acestea să nu fie deteriorate în timpul transportului. În cazul în care bunurile livrate sunt incomplete, deteriorate sau prezintă semne de utilizare care depășesc manipularea normală, vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita clientului (consumatorului) o compensație financiară sau daune-interese în măsura permisă de legislația în vigoare.
IMPORTANT: Dreptul de retragere al consumatorului este exclus în cazul în care: articolul cumpărat este un articol neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau pentru a răspunde nevoilor sale individuale, precum și în alte cazuri enumerate la articolul 38 din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul Oficial al Uniunii Europene din 24 iunie 2014).
IMPORTANT: Consumatorul suportă costurile de returnare a bunurilor către vânzător
IMPORTANT: Bunurile care urmează să fie returnate nu trebuie să prezinte semne de utilizare. Meester Group Sp. z o.o. își rezervă dreptul de a deduce o parte din suma de rambursare în cazul în care bunurile returnate prezintă astfel de urme.
IMPORTANT: Bunurile care urmează să fie returnate trebuie să fie protejate în mod corespunzător de către consumator în timpul transportului. Meester Group Sp. z o.o. își rezervă dreptul de a deduce o parte din suma de rambursare în cazul în care bunurile returnate sunt deteriorate în timpul transportului din cauza protecției insuficiente.